GIẢI PHÁP CHO KHÁCH HÀNG KHÔNG BIẾT THANG MÁY ĐÃ ĐƯỢC BẢO TRÌ HAY CHƯA VÀ TÌNH TRẠNG RA SAO
Vấn đề:
Nhiều chủ tòa nhà, ban quản lý chung cư, hoặc chủ sở hữu thang máy gặp khó khăn trong việc theo dõi liệu thang máy của họ đã được bảo trì đúng lịch chưa, tình trạng hiện tại thế nào, và có lỗi gì đang tồn đọng hay không. Điều này có thể dẫn đến:

Rủi ro mất an toàn do bảo trì không đúng hạn.
Bị động trong xử lý sự cố, ảnh hưởng đến người sử dụng.
Thiếu minh bạch trong dịch vụ bảo trì, không biết nhà cung cấp có thực sự thực hiện bảo trì hay chưa.
GIẢI PHÁP CỦA PHẦN MỀM QUẢN LÝ BẢO TRÌ THANG MÁY CỦA LÂM ANH
🔹 1. Ứng dụng kiểm tra lịch sử bảo trì theo thời gian thực
Khách hàng có thể truy cập ứng dụng/web để kiểm tra lịch sử bảo trì của từng thang máy.
Xem được ngày bảo trì gần nhất, kỹ thuật viên thực hiện, và công việc đã làm.
Tự động cập nhật trạng thái ngay khi kỹ thuật viên hoàn thành bảo trì.
🔹 2. Thông báo nhắc nhở và xác nhận bảo trì qua SMS/Zalo/Email
Trước khi đến lịch bảo trì, hệ thống sẽ gửi thông báo tự động cho khách hàng.
Sau khi bảo trì hoàn tất, khách hàng nhận được biên bản điện tử xác nhận, kèm chữ ký số của kỹ thuật viên.
🔹 3. Camera giám sát và mã QR xác minh bảo trì
Kỹ thuật viên quét mã QR trên thang máy để xác nhận đã thực hiện bảo trì.
Chủ tòa nhà có thể xem camera giám sát trực tiếp (nếu có) để kiểm tra thực tế.
🔹 4. Báo cáo tình trạng thang máy & cảnh báo sự cố
Báo cáo định kỳ về tình trạng thang máy gửi đến khách hàng.
Tự động cảnh báo khi có lỗi nghiêm trọng, giúp khách hàng kịp thời xử lý.
🔹 5. Hợp đồng bảo trì minh bạch và đánh giá kỹ thuật viên
Hợp đồng bảo trì được lưu trữ online, khách hàng có thể tra cứu nhanh chóng.
Sau mỗi lần bảo trì, khách hàng có thể đánh giá dịch vụ để đảm bảo chất lượng.
LỢI ÍCH MANG LẠI CHO KHÁCH HÀNG
✅ Dễ dàng theo dõi tình trạng thang máy mọi lúc, mọi nơi.
✅ Không bỏ sót lịch bảo trì quan trọng, tránh sự cố không mong muốn.
✅ Minh bạch, rõ ràng, đảm bảo dịch vụ bảo trì thực sự được thực hiện.
✅ Tăng tuổi thọ thang máy, đảm bảo an toàn cho người sử dụng.

📩 Liên hệ ngay: lamanh@lae.com.vn / +84.986.086.213
🌐 Đăng ký dùng thử tại: https://1drv.ms/x/s!AslRKISMkLVPwahYc81EpZsLGvTVxQ?e=FSeJDy

🚀 Trải nghiệm ngay giải pháp bảo trì thông minh từ Công ty TNHH R&D Lâm Anh!